FitSen accorde une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel et sous le contrôle de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Serigne Saliou Khadim Sall, éditeur du service FitSen, Dakar Plateau, Dakar, Sénégal — NINEA 013361019, RCCM SN.DKR.2026.A.34735. Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer vos droits : contact@fitsen.net.
Lorsque FitSen est utilisé par une salle de sport partenaire pour gérer ses adhérents, la salle agit comme responsable de traitement de ses propres membres et FitSen comme sous-traitant / fournisseur de la plateforme.
2. Données que nous traitons
- Identité & contact : nom, téléphone, email, photo de profil.
- Compte & rôle : salle(s) rattachée(s), rôle (membre, staff, coach), permissions.
- Abonnements & paiements : offres, échéances, références de transactions. Les paiements sont traités par des prestataires tiers (Wave, Orange Money, Free Money, cartes bancaires) ; FitSen ne stocke pas vos données bancaires.
- Activité : réservations, check-ins (accès QR), historique de présence.
- Profil sportif (optionnel) : objectifs, préférences, mesures, suivi de progression.
- Activités physiques : lorsque vous enregistrez une course, une marche ou une sortie vélo, le tracé GPS, la distance, la durée, le dénivelé et une estimation de la dépense énergétique. Le suivi de position ne fonctionne que pendant une activité que vous avez vous-même démarrée.
- Inscriptions à des événements : lorsque vous vous inscrivez à un événement sportif, les informations demandées par l'organisateur (identité, date de naissance, sexe, téléphone, contact d'urgence, taille de t-shirt, club) et vos consentements.
- Assistant IA Jambar : contenu des conversations, pour fournir des réponses personnalisées.
- Données techniques : appareil, journaux de connexion, mesures d'usage (analytique).
3. Finalités
- Fournir et faire fonctionner la plateforme (gestion des membres, accès, caisse, réservations).
- Traiter les abonnements et paiements.
- Envoyer des notifications utiles (WhatsApp, email, push) : échéances, confirmations, relances.
- Personnaliser l'expérience et les conseils de l'assistant Jambar.
- Assurer la sécurité, prévenir la fraude et améliorer le service.
4. Base légale
Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (utilisation du service), de votre consentement (notifications marketing, données de profil optionnelles), du respect d'obligations légales et de notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer la plateforme.
5. Partage des données
Vos données peuvent être communiquées, dans la limite du nécessaire, à :
- la salle de sport à laquelle vous êtes rattaché ;
- l'organisateur d'un événement auquel vous vous inscrivez, dans les limites décrites à la section 7 ;
- nos prestataires techniques (hébergement, stockage, envoi de messages WhatsApp/email, analytique, fournisseur d'IA) agissant comme sous-traitants ;
- les prestataires de paiement (Wave, Orange Money, Free Money, cartes bancaires) ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
6. Apple Santé (HealthKit) et Health Connect
Si vous l'activez, FitSen enregistre vos séances dans l'app Santé de votre iPhone : type d'activité, durée, distance, énergie active et itinéraire.
Si vous l'autorisez, FitSen lit aussi dans Apple Santé (iPhone) ou Health Connect (Android) vos pas, votre énergie active, votre distance et vos minutes d'exercice, pour remplir vos objectifs du jour. Ces données sont traitées sur votre téléphone : elles ne sont pas envoyées à nos serveurs.
- Les données de santé ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, marketing ou d'exploration de données, ni vendues, ni transmises à des tiers.
- Aucune donnée issue de Santé ou de Health Connect n'est envoyée à nos outils d'analyse, de suivi d'erreurs ou à l'assistant Jambar.
- Vous pouvez retirer l'autorisation à tout moment : sur iPhone, Réglages → Confidentialité et sécurité → Santé → FitSen ; sur Android, Paramètres → Health Connect → FitSen.
7. Événements sportifs et organisateurs
Lorsque vous vous inscrivez à un événement, l'organisateur est responsable du traitement des données de votre inscription ; FitSen agit pour son compte, comme sous-traitant. L'organisateur reçoit uniquement ce qui est nécessaire à l'événement : votre identité, votre date de naissance (pour la catégorie d'âge), votre sexe, votre téléphone, votre contact d'urgence, votre taille de t-shirt, votre club, le statut de votre paiement, votre dossard et, après l'épreuve, votre temps, votre distance et votre classement.
- L'organisateur ne reçoit jamais votre tracé GPS, votre poids, vos mensurations, vos photos, votre historique d'entraînement, vos conversations avec Jambar ni votre historique d'accès en salle.
- Aucun certificat médical n'est collecté : une déclaration d'aptitude sur l'honneur suffit.
- Votre nom n'apparaît dans un classement public que si vous l'avez accepté ; sinon vous y figurez sous votre seul numéro de dossard.
- Le paiement d'une inscription est réglé directement à l'organisateur, par les moyens qu'il indique : FitSen n'encaisse aucune somme pour son compte.
- L'organisateur ne peut vous recontacter à d'autres fins que si vous l'avez expressément accepté.
8. Conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement des accès, contrôle des permissions, journalisation) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Vos droits
Conformément à la loi n°2008-12, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@fitsen.net. Vous pouvez également saisir la CDP du Sénégal.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'effet.